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QUESTIONS & ANSWERS

도어락 상담 전,
자주 묻는 질문.

제품과 현장 조건을 함께 확인하면 상담이 더 정확해집니다.

도어락 상담 전,자주 묻는 질문. 참고사진 — 천안 청수동 포레나 마스터즈 주키 설치 완료 현장

자주 묻는 질문

도어락 설치 비용이 모두 다른 이유는 무엇인가요?+

제품 가격 외에 기존 타공, 문 두께, 보강판과 월패드 연동 부품 등이 영향을 줍니다. 사진과 모델을 확인한 뒤 필요한 작업을 설명합니다.

원룸에는 어떤 도어락을 살펴보면 되나요?+

미니주키를 중심으로 검토하되 문틀 여유와 손잡이 타공이 맞아야 합니다. 기존 제품과 문 안쪽 사진을 보내주세요.

상가 유리문에 일반 현관용 도어락을 달 수 있나요?+

문 구조가 달라 유리문 전용 제품과 고정 방식을 검토해야 합니다. 양문 여부와 유리 두께, 손잡이 형태가 필요합니다.

문이 잘 안 잠기면 교체부터 해야 하나요?+

배터리, 문 정렬과 받이 상태, 제품 고장 여부를 구분해야 합니다. 열린 상태와 닫힌 상태에서 증상이 다른지 알려주세요.

월패드 연동이 가능한가요?+

도어락 모델과 월패드, 연동 부품의 호환 여부를 확인해야 합니다. 모든 제품에서 가능한 것은 아닙니다.

비밀번호를 상담할 때 알려줘야 하나요?+

실제 비밀번호를 보내실 필요가 없습니다. 모델명과 화면 반응, 경고음과 같은 증상만 알려주세요.

배터리는 어떻게 관리하나요?+

해당 모델 설명서에 지정된 종류의 새 배터리로 함께 교체하고 새것과 사용한 것을 섞지 마세요. 누액이나 손상이 있으면 점검을 상담합니다.

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설치·교체·점검 안내

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설치 지역과 건물명, 현재 도어락 사진을 알려주세요.

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